【读者来稿】MBNA信用卡被盗刷经历(公共WiFi慎传敏感数据)

六月初的一天,我手机上收到MBNA Fraud提示短信,前后一共两条,显示两笔交易,我赶忙按非授权交易提示回复,随后又收到MBNA短信提示“卡片已被冻结”。但我想不明白的是,MBNA怎么知道是回复的哪条??所以紧接着我又拨打的MBNA信用卡部门告知了情况,客服表示马上开case交给Fraud investigation team处理,并会寄来新卡片。

然而令人不安的是,就在此后的两天内,每天又各显示在同一商户有一笔pending,按说卡已经被block,怎么还能交易???我在注意到后又打电话给MBNA,客服表示block有delay并把这两笔交易追加到之前的case中。

最后post的盗刷有两笔,但都dispute掉了,显示为Fraud adjustment,前后大概一周左右,效率还可以,有惊无险。

这张MBNA其实我基本是不用的,回想可能泄露的场景,唯一有可能的就是几天前在温哥华机场,当时用了一个看着像机场免费WiFi的接入点付了一笔钱,好像是有输入并尝试使用这张卡付,但忘记是什么原因,最后用的另一张prepaid mc付的,而且那张prepaid mc也有可疑交易提示,但由于里面没几块钱自然没有刷过去(后来也去做挂失处理了)。现在想来这个WiFi接入点大有问题,很可能是伪装的。经此教训,以后再也不敢在公共WiFi下传输敏感数据了!


编者点评:很有警示性的案例,谨慎使用“免费公共WiFi”传输敏感数据,现在大家流量都很多,可以使用Data,非要使用公共WiFi的话,套一层VPN能安全一点。

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