2024/DEC/23:限时$35 75GB 5G CAN-US-MEX,新老用户皆可!
基本情况
加拿大的通讯在全球范围内属于偏贵。为什么?一是人工,二是垄断。Public Mobile是Telus旗下的廉价运营商,向更广泛的消费者提供可负担的手机通讯计划。Public Mobile与Telus/Koodo共用基站,所以信号质量是完全不用担心的,有时甚至好于一些二线运营商。Public Mobile有以下几个特色:
- 只提供预付费服务。预付费要求在每个周期开始前就要缴费,中途中断服务不退钱。好处是,不查证件,不查信用,没有Hard Pull/Inquiry,不会有surprised bill。这点就对没有信用记录的新移民、留学生比较友好。
- 精简客服以达到削减成本的目的。所以你会看到网上一些关于它的负面评论,主要集中在客服部分。嘛,既要又要,怎么可能?其实只要把这篇专题耐心看完,笔者相信你基本是不需要和客服打交道的。
- 提供较便宜的数据服务。笔者遇到很多朋友最大的担心是,“这种小运营商上网功能靠谱吗”?首先正如前面所说,它和Telus/Koodo是共用信号塔且属于Telus的亲儿子,这两家有信号的地方,Public Mobile就一定有信号。【更新:目前已经全面转向4G/5G speed(100M/250M速率)日常使用是没有任何短板了】
Surprised Bill:一些后付费计划本身不含境外通话/流量,一旦产生了漫游状态下的通话和流量,就会收取当日的flat fee,一般是$16+tax/天。常见情形:人在美加边境,手机信号漫游到美国的运营商;旅游时没有提前拔卡、做数据漫游相关设置,飞机一落地就开机,此时已经产生了漫游流量;iOS的Live Voicemail在处于漫游的状态下“帮你接了(诈骗)电话”。Public Mobile在服务/漫游覆盖区外压根不会有信号,自然也不会产生任何费用。
Public Mobile的客户忠诚度项目Public Points,点数可以兑换account credit (15pts=$15)、附加包或参加抽奖。要点概况:1.每个月税前月费get 5% back in points;2.每12个月给10 points;3.“朋友推荐”项目,推荐他人使用Public Mobile,被推荐人可获得一次性$10 account credit,被推荐人在网期间,推荐人每个月可获得1pt/人。
其他亮点:Public Mobile提供不过期的通话/流量附加包,即用量用完为止,不会随月份清零。使用时会先扣套餐用量,再扣附加包用量。其中,$15 400分钟通话包还可拨打包括中国在内的一些国际地区(Included countries: Canada, China, France, Germany, Greece, Hong Kong, India, Italy, South Korea, Malaysia, Mexico, Poland, Portugal, Puerto Rico, Singapore, Spain, Thailand, United Kingdom, United States, and Venezuela.)
- 通话包:从加拿大境内拨往涵盖地区的电话号码,并不能在涵盖地区拨出。拨号方式:011+国家码+电话号码,如中国号码前缀为01186
- 流量包:可以在涵盖地区使用的流量
目前存在的短板:Public Mobile目前只在美国、墨西哥提供漫游,并且暂时也没有WiFi Calling,意味着离开这些国家后Public Mobile相当于失联。
- 5G Speed plan: https://www.publicmobile.ca/en/on/plans#5G
- 4G Speed plan: https://www.publicmobile.ca/en/on/plans#4G
- 魁省往往有独占Plan,请将省份切换到QC后再查看。
如果Plan不涵盖但有短期美国漫游需求,有两种解决办法
- 买美国漫游Add-on。
- 可以(提前)转为CAN-US plan,然后马上Schedule在周期结束转回Canada-wide plan,与前一种方法成本相差不多,但用量、灵活性、实用性大不少。缺点是可能丧失之前的、已经不再提供的特惠Plan。
如何开通
Public Mobile提供Physical SIM和eSIM两种选项。前者需要先自行购买SIM卡,可以在其官网订购,或者到Walmart/London Drugs/Wow Mobile/K Mobile/The Mobile Shop/Telus或Koodo的柜台直接购买一张SIM卡($10+tax)。现在官方也在Amazon平台出售SIM卡(比较建议的办法),借助Prime服务,GTA大多伦多地区甚至可以做到Same-day当天送达还免运费;如果你没有Prime又不想出门,可以微信联系本站[muncnstu]代下单。如果手机支持eSIM,就可以免去前面的买卡流程。
除此之外,需要注意的是激活时所需支付的费用必须使用加拿大本地信用卡/Visa Debit支付。如果手头没有,这里提供三种解决办法:1)可以联系本站微信muncnstu协助;2)请周围同学朋友帮忙,注意激活后尽快将支付卡改为自己的,以免下一个周期又去同一张卡上扣费;3)去超市购买预付费的Visa/Mastercard,缺点是有一笔激活费。
厘清SIM卡,准备好信用卡后,就可以开始自助激活了。目前Public Mobile可以通过:1)其网站激活;2)其App激活。
Public Mobile官方App:https://www.publicmobile.ca/en/on/load-mobile-app
属于以下两种情况之一的,请使用App激活:
- 需要使用eSIM
- 需要叠加Promotional Code和Referral Code(本站推荐码8NN03M)。Public Mobile有时有“前三个月半价”活动,参与办法是填入指定的Promotional Code。
从其他运营商转号:先尝试直接转号(Transfer an existing phone number)。此时先将旧运营商SIM卡留在手机里。接下来提供信息时注意Account Number并不是手机号!要去以前的账单/账户上找,填写时忽略短横线(-)和空格,仅填纯数字/字母组合,如123-456 78则填12345678。提交后留意原手机号是否有收到短信提示号码即将转出,有的需要回复YES确认。到这里基本都会直接成功。若报错无法转号,那么就要先选一个新号码(Get a new phone number),整个激活过程完成后再进入Self-service尝试转号。若此后转号仍不成功,请去Community(需注册一个单独的帐号)给CS_Agent发私信提供相关信息(两边的手机号、账号、PIN),让客服给你解决。如果是从Koodo Prepaid/PC Mobile转来,需要先选新号,激活后再通过chat bot引导提交ticket由客服协助完成转号。
常见问题
在使用期间可以自助到账户中切换Plan,选择想要的Plan后会看到两个选项1) Change Now 2) Change on Renewal Date。前者意为新计划马上生效,但代价是必须马上支付新计划一个周期的费用,之前已经付过的、原周期还没结束的部分,不会Refund。这种情况比较适合如前面所说的,马上要去美国漫游的情况;或者周期已经没剩几天,马上生效损失不大。后者意为在当前周期结束后,下一个周期才开始生效。好处就不言而喻了——不会把当前周期已经付的部分亏掉。并且生效前是可以随时取消变更,或者改选其他的Plan,非常适合黑五、圣诞期间改Plan。
如何联系Public Mobile客服:如果你遇到特殊情况(如转号不成功),需要联系“客服”,那么可以进入Community给ID 'CS_Agent'发私信,实测回复还是挺快的。现在还可以通过官网右下角的聊天机器人提交ticket。
Public Mobile Top-up voucher:除了可以绑定信用卡自动缴费,还可以在一些超市购买Top-up voucher充入账户(算Grocery消费,可以拿到对应的信用卡消费回馈)。预付费电话服务的Voucher一般需要在购买时支付tax,比如在安省商店购买$25面值的Voucher需要支付$25*1.13=28.25(如果你有AB省的朋友,你懂的……)Public Mobile在扣款时,扣账户余额的部分不计tax,而信用卡的部分是肯定要算的。(即只收一次税)举例:安省,月费$25,账上余额$10,缴费时先扣去$10,再向信用卡上charge (25-10)*1.13=$16.59
Public Mobile切换Plan的“鸡贼”之处:据当前观察,多数情况下只允许切换到不低于当前月费的Plan。
Public Mobile如何“停机保号”:如果需要暂停计划省点钱,可以关闭Subscription——当前周期结束后,Public Mobile不会从账户余额或者信用卡扣除下一个周期的费用,并保留账户和计划最长90天,恢复服务时只需要在此期间内登录并手动付费、打开Subscription即可。相当于无费用保号90天。
需要登录账户但收不到短信验证码:比如处于服务区之外。此时选择Didn't get the code,再选择使用email接收验证码,就可以解决登录难题。
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