Koodo用户Port-Out Scam惊魂

（图自网络，图文无关）

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大家好，我在这里跟大家分享一个手机号Port out诈骗惊魂故事：

因为我现在在国内，然后Koodo手机号就保持着最基本的接短信服务，漫游和蜂窝数据都是关掉的，这也是大多数回国人员所采取的避免高额漫游费的手段之一。

国内四月六日早上，是一个风和日丽的上午，我像往常一样出门买东西，然后突然收到一封Koodo self-serve 密码被改的邮件，当时我还没有觉得有什么问题，就是密码可能被盗了，然后修改一个就好了。过了大概30分钟，就收到了Koodo service cancellation的email，这时候我汗直接就下来了，毕竟这个手机号绑定了很多银行信用卡相关的业务。大概又过了15分钟，PayPal账户显示密码被修改，好在我当时一直保持高度警惕，在密码被修改的第一时间用备用邮箱和security question将PayPal的电话和密码修改成其他的了，才避免了钱财损失。

然后就需要联系Koodo把手机号要回来了，然而事件发生的时候是周日晚上11点多，Koodo的客服早已下班。我只好在惴惴不安的心情里等到了周一早上8点他们上班，第一时间用备用Fongo网络电话拨打过去。幸运的是这个电话直接秒通，然后agent问了一些关键性问题，确认我是号码主人，hold了大概15分钟后，回来告知我号码已经take back，40分钟后re-active，这时候我心里的石头算是落地了。40分钟后我重启机子，号码什么都已经回来了也可以正常使用。客服也把那个port-out protection加进去了。

第二天，我尝试login koodo self-serve 结果发现无法登录，显示this account linked with other email。 只好又拨打koodo portline电话，这次是个阿姨帮我clear了账户登陆信息，然后重新注册后就可以正常使用了。这时候事件大概就告一段落了。

过了三天，又收到了koodo privacy team的电话，说需要和我讨论关于我账户的问题，然而他们那个电话根本无法转到人工，只能留言等他们call back。就这样我留言后过了三四个小时，一个agent联系了我说他们的系统被data breach了，你的资料丢失了account number和partial billing address，但驾照信息什么的都是安全的。如果你没有财物损失，我建议你赶紧换个手机号并且重新加上port out protection。就这样从被盗那天起过了俩礼拜后的今天我换了个手机号。。。。事情大概就这么解决了吧？希望大家对这种事件提高警惕，如果收到修改密码什么之类的邮件，一定要第一时间查看，极有可能你的信息早已泄露。