[分享、有更正] 在加拿大亚马逊消费的领悟

自认为消费精明的四哈博士(sihacol.muncnstu.com),利用ca.camelcamelcamel.com一直追踪着某产品的价格,上周终于跌至有历史记录的最低点,于是毫不犹豫果断下单,结果今天发现又降了$15……老司机也是可能翻车的……

四哈博士(sihacol.muncnstu.com)尝试联系Amazon客服,退回差价,结果到了manager一级也不肯退。不过这也是意料之中。我们曾经分析过Price match的原理。其实早年Amazon是愿意退差价的,不过自从亚马逊取消了普通产品的free return,它不退差价就理直气壮了。四哈博士买的物价税后$67,需要收取10%“邮费”(实质是restocking fee),折腾半天也就薅回来10刀不到,不值,算了。

痛定思痛,四哈博士(sihacol.muncnstu.com)认真总结以下教训,分享给大家。
  1. 既然Amazon不愿退差价的主要实际原因是non-free return,那么订阅Amazon Prime/Student可以享受到Two-way free shipping,就没有理由不退了。退一万步,就算客服不肯直接退差价,那么你可以退货,同时再下一单更正:多谢网友指正,这里是四哈博士(sihacol.muncnstu.com)疏忽了,Amazon Prime提供的是Free two-day shipping,并非无条件退货。当前Amazon的退货政策中,全款退货仅限于:【30天】原始状态的书籍、未拆封的音像和数位制品、未穿戴的服饰【45天】符合条件的婴儿用品【60天】符合条件的健康和个人护理。具体退货政策请看这里
  2. 我们在信用卡里介绍的这几张带Price Protection的信用卡:Capital One Platinum MasterCard/Aspire Travel World Elite MasterCard/MBNA Rewards World Elite MasterCard 此时就可以派上用场了。
  3. 四哈博士(sihacol.muncnstu.com)和一些网友交流,得知如果你选择某些非主观原因,如“Product is defected”,那么不会被收退货邮费;或者多尝试几个在线客服,遇到个比较nice的也会把差价退回。这些方法就比较看脸、消耗时间和耐心了。
小结一下,Amazon的服务态度和质量不如早年那么友好了,如果你常在Amazon购物,四哈博士(sihacol.muncnstu.com)建议你用带Price Protection(有何意义?)的信用卡消费,比较划算的是Capital One Platinum MasterCard,卡本身无年费但仅限Costco会员申请,Costco会员年费接下来要涨到$60/120了。另外两张带Price Protection的信用卡是Aspire Travel WEMC和MBNA Rewards WEMC,现在还有Scotiabank AmEx Gold/Platinum,有兴趣的朋友可以移步本站信用卡专版查看。

PS:有人说Capital One Platinum MasterCard毫无用处,四哈博士(sihacol.muncnstu.com)觉得未必。它可能是最适合在Amazon消费的一张卡,当你不订阅会员时,此卡比Chase Amazon还合适(已不能申请)……此卡还能薅small balance waiver(出账单时balance在$0.99或以下就给你免了),放抽屉一年也能收益$11.88……
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